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Informations de contacte de MSD Suisse pour le domaine de la médecine humaine:

Nous avons rencontré des problèmes techniques liés à une cyberattaque. Nous regrettons cet incident et travaillons de façon continue et intense pour complètement ré-établir nos systèmes.

En conséquence, pour le moment donné, MSD Suisse n’est atteignable qu’aux numéros de téléphone suivants, tout en restant atteignable par courriel électronique habituel adressé aux noms spécifiques (prénom.nom@merck.com):

Pour des informations médicales: Tél. 058 618 30 30

Pour des annonces d’effets indésirables des médicaments (pharmacovigilance)

Pour des annonces d’effets indésirables des médicaments (pharmacovigilance) un formulaire séparé est à votre disposition. Nous vous remercions par avance de bien vouloir nous le faire parvenir par courrier électronique, par fax ou par courrier postal:

switzerland.pharmacovigilance@merck.com

Fax 058 618 39 50

MSD Merck Sharp & Dohme AG, Pharmacovigilance, Werftestrasse 4, 6005 Lucerne

 

formulaire pharmacovigilance E

formulaire pharmacovigilance D

Pour des questions sur la qualité des produits: Tél. 058 618 33 35

Pour des questions des médias: Tél. 058 618 30 30

Pour passer des commandes

Actuellement, les commandes ne peuvent être reçues que par fax. Le courriel électronique spécifique pour adresser des commandes est hors service pour le moment.

Fax 058 618 39 39

Nous vous remercions vivement de votre compréhension. 

Avec nos salutations distinguées,

MSD Merck Sharp & Dohme AG Werftestrasse 4, 6005 Lucerne, Suisse